Descrição da vaga
Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente
Conheça mais sobre a oportunidade:
Liderar e motivar uma equipe de Gerente de Relacionamento Comercial (Hunters), juntamente aos Bancos acionistas, e orientar seus liderados a garantir a satisfação e fidelidade dos clientes. Também será responsável por treinar a equipe nas estratégias de retenção e prospecção, acompanhamento regular dos clientes, resolução de problemas e garantia de que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz. Além disso, motivará e desenvolverá a equipe, garantindo que todos tenham as habilidades e recursos necessários para cultivar relacionamentos forte com os clientes e fazer mais negócios.
Juntos com você, em infinitas possibilidades.
VemPraCima #VemPraCielo
Responsabilidades e atribuições
Tem lugar para você nesse propósito:
* Gerir um time composto por Gerentes de Contas estratégicas, garantindo o atingimento de metas e preenchimento dos dados no sistema;
* Fazer 1:1 e ser responsável pelo desenvolvimento dos liderados, auxiliando em estratégias eficientes e ágeis para resolução de problemas;
* Acompanhar e apoiar o time em reuniões com clientes, visando fortalecer o relacionamento, blindando as maiores contas e destravando novas oportunidades de negócio;
* Desenvolver e motivar a equipe comercial, implementando um ambiente colaborativo, seguro e com protagonismo individual e coletivo;
* Estimular o time de Produtos a compreender as necessidades dos clientes, desenvolvendo soluções e produtos que atenderão as demandas de mercado e trarão novas receitas. Além disso, garantir a evolução dos processos de onboarding e suporte.
Requisitos e qualificações
O que o #TimeCielo espera de você?
* Ensino Superior completo;
* Experiência com Gestão e Liderança direta de pessoas;
* Habilidade em negociações de alta complexidade e com grandes clientes;
* Experiência com indicadores e KPIs;
* CNH B válida e ativa;
* Disponibilidade para viagens;
* Dominar pacote Office Em especial Microsoft Excel;
O que aumenta as suas chances?
* Pós Graduação / MBA será um diferencial;
* Desejável conhecimento no segmento de adquirência, bancos ou telecom;
* Desejável conhecimento com Salesforce e Power BI.
Informações Adicionais
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
* Assistência Médica e Odontológica;
* Remuneração Variável Anual (PPR);
* Auxílio Refeição e Alimentação;
* Veículo (disponibilidade da frota);
* Auxílio Trabalho;
* Seguro de Vida;
* Seguro residencial e automóvel;
* Assistência funeral familiar;
* Previdência Privada;
* Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
* Campanha de Vacinação;
* Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
* Wellhub;
* Day Off de Aniversário;
* Programa de Gestação Saudável;
* Licença Maternidade e Paternidade estendida;
* Auxílio Creche.