Estamos contratando: Auxiliar de Pós-Vendas (SAC)
A Grillo, referência no ramo de importação, está em busca de um(a) Auxiliar de Pós-Vendas (SAC) para compor o nosso time e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência após a compra.
Suas principais responsabilidades:
* Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail e WhatsApp;
* Esclarecer dúvidas e oferecer suporte em relação a pedidos, entregas, trocas e devoluções;
* Registrar e acompanhar chamados em sistema, garantindo agilidade e qualidade nas respostas;
* Apoiar na análise de reclamações e buscar soluções junto aos setores responsáveis;
* Acompanhar indicadores de atendimento e contribuir para a melhoria contínua do setor;
* Manter contato próximo e empático com o cliente, buscando sempre sua satisfação.
O que buscamos em você:
* Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
* Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou áreas correlatas;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização, paciência e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes;
* Conhecimento básico em informática e pacote Office.
Local de trabalho: Abreu e Lima – PE
Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h18 (com 30 min de almoço)
Remuneração:
* R$ 1.639,00 no período de experiência;
* R$ 1.842,00 após 3 meses.
Benefícios oferecidos:
* Refeitório no local com café da manhã e almoço gratuitos;
* Vale-Transporte ou ajuda de custo;
* Plano odontológico;
* Day off no aniversário + gratificação especial.
Candidate-se pelo próprio Indeed ou envie seu currículo para:
Venha crescer com a gente e fazer parte de um time que valoriza pessoas e qualidade no atendimento
Tipo de vaga: Tempo Integral
Pagamento: a partir de R$1.639,00 por mês
Benefícios:
* Assistência odontológica
* Convênios e descontos comerciais
* Estacionamento gratuito
* Seguro de vida
* Vale-transporte
Experiência:
* Atendimento ao Cliente (Obrigatório)