Responsável por garantir o fluxo eficiente e organizado do atendimento no Hospital, atuando com foco na experiência do paciente. Apoia desde a chegada até o final da jornada, assegurando que o acolhimento, o agendamento, a triagem e os processos administrativos e assistenciais ocorram de forma ágil, segura e humanizada.Também oferece suporte à equipe médica e multiprofissional, contribuindo para um atendimento integrado e de qualidade.Realizar o acolhimento de forma empática e acolhedora, garantindo que cada paciente se sinta cuidado desde o primeiro contato com o Hospital.Conferir documentos, autorizações e informações cadastrais com atenção e gentileza, assegurando agilidade e segurança em todo o processo de atendimento.Orientar pacientes e acompanhantes sobre os fluxos internos, transmitindo clareza e tranquilidade durante a jornada de cuidado.Oferecer suporte à equipe médica e multiprofissional nas atividades administrativas, colaborando para um atendimento integrado, eficiente e humanizado.Atuar na resolução de demandas administrativas com agilidade e senso de colaboração, contribuindo para a fluidez das operações e para a boa experiência de quem é atendido.Manter a organização dos ambientes e a disponibilidade dos materiais de apoio, reforçando o compromisso com a excelência e o cuidado em cada detalhe.Facilitar a comunicação entre setores, garantindo alinhamento, pontualidade e continuidade no atendimento.Ser um elo entre pacientes, equipe e instituição, representando na prática os valores CUIDAR e fortalecendo a imagem do H.Olhos como referência em atendimento humanizado e de qualidade.Para participar do processo, você precisa:Ter ensino médio completoTrazer experiência com atendimento ao público, preferencialmente em ambiente de saúde (clínicas, hospitais ou consultórios)Atuar com boa comunicação, acolhimento e postura empática com pacientes e equipeDemonstrar organização e atenção aos detalhes, garantindo registros corretos e fluxos bem executadosTer agilidade para lidar com demandas simultâneas e mudanças de prioridadeUtilizar informática básica no dia a dia (Office, cadastro, sistemas ou prontuário eletrônico)Ter disponibilidade para atuar de Segunda á sexta das 12h30 às 21h | sábados das 11h às 18h30Show more Show less