Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Ponto focal para demandas suporte local;
* Realizar suporte técnico presencial em ambiente corporativo;
* Instalar e configurar equipamentos de TI (notebooks, impressoras, rede básica);
* Instalar e configurar softwares;
* Apoiar em rotinas de inventário e movimentações de ativos de TI;
* Gerenciar fila de atendimento de chamados e SLA.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
* Ensino Superior Completo ou Cursando Sistemas de Informação, Ciência da Computação e áreas afins;
* Experiência anterior com suporte técnico presencial;
* Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows (10/11), Pacote Office, Hardware e macOS;
* Conhecimentos básicos em administração de servidores Windows (Active Directory);
* Conhecimentos básicos em criação de contas de e-mail, listas de distribuição, regras de encaminhamento no Office 365;
* Boa comunicação, proatividade e perfil colaborativo.
DIFERENCIAIS
* Conhecimento em ITIL;
* Certificações em Office 365/Azure.
Acreditamos em construir juntos, com respeito, inovação, bem-estar e, acima de tudo, cuidado mútuo.
Nosso lema é simples e poderoso: nós > eu + você, porque aqui a gente cresce de mãos dadas.
Benefícios pensados em você:
* Cartão VR/VA – iFood Benefícios pra você se alimentar do seu jeitinho;
* Cartão Cultura – também no iFood, ideal pra curtir aquele cinema no fim de semana;
* Gympass – corpo em movimento, mente em equilíbrio, com a possibilidade de incluir quem você ama;
* Plano de Saúde Unimed – qualidade com abrangência nacional;
* Plano Odontológico Dental Uni – sorrisos bem cuidados;
* Seguro de Vida – proteção para você e sua família;
* Convênio com Farma SESI – descontos em medicamentos e serviços;
* Parcerias Educacionais – descontos em instituições como SESI São Paulo, UNESC e SATC;
* Escolas de idiomas – parceria com Yazigi e Open English;
* Telavita – sessões de psicoterapia gratuitas;
* Mente em foco – parceria com psicólogos da região;
* Kit Maternidade/Paternidade cheio de carinho.
Detalhes que só o jeito Narwal tem:
* Fruit Time – frutas fresquinhas todos os dias no nosso recife;
* Café, chá e cookies sempre por perto;
* Biblioteca Narwal – acervo físico e online pra você se inspirar;
* Day Off de aniversário – comemore sua vida como merece;
* Yoga Laboral – relaxa o corpo e clareia a mente;
* Programa Eu Indico – indique talentos e ganhe por isso;
* Café Narwal – nosso momento de alinhamento semanal com comes, bebes e muita sinergia;
* Eu Inspiro Esse Lugar Incrível – reconhecimentos mensais, pois aqui você é parte essencial da nossa cultura.
Na Narwal você ajuda a construir o dia a dia de milhões de brasileiros através de uma solução inteligente para comex.