A Recepcionista será responsável por realizar o atendimento inicial da empresa, tanto presencial quanto virtual, atuando como ponto de contato entre clientes, parceiros e equipe interna. Além das funções tradicionais de recepção, o cargo terá foco em atividades administrativas, organização de informações, apoio em processos internos e suporte à gestão de redes sociais. A profissional deve possuir habilidades de comunicação, proatividade e visão voltada para crescimento na área administrativa, com perspectiva de carreira a médio e longo prazo dentro da organização. Hard Skills (Competências Técnicas) - Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - intermediário; - Uso de ferramentas de redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp Business); - Conhecimento básico em CRM ou planilhas de controle de clientes; - Digitação ágil e organização de documentos digitais; - Noções administrativas (controles, planilhas, organização de agenda, relatórios); - Desejável estar cursando Administração, Gestão Comercial, RH ou áreas correlatas (não saúde). Soft Skills (Competências Comportamentais) - Boa comunicação verbal e escrita (clareza, simpatia, postura profissional); - Proatividade (capacidade de se antecipar às necessidades e resolver problemas); - Organização e disciplina (manter rotinas bem estruturadas); - Inteligência emocional (saber lidar com diferentes tipos de clientes e situações de pressão); - Perfil de estabilidade e comprometimento (foco em permanecer e crescer na empresa por pelo menos 3 anos); - Relacionamento interpessoal (habilidade de trabalhar em equipe e criar boa conexão com clientes); - Capacidade de aprendizagem e desenvolvimento (abertura para treinar e crescer na área administrativa). Perfil Comportamental Ideal (DISC) - Planejadora - Analista com traços de Comunicadora: Planejadora: estabilidade, constância, foco no médio/longo prazo, lealdade e comprometimento. Analista: organização, atenção a detalhes, disciplina e perfil administrativo. Comunicadora (em dose equilibrada): boa interação com clientes e redes sociais, sem perder o foco administrativo. - Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo; - Apoiar atividades administrativas, como organização de documentos, planilhas, relatórios e controles internos; - Apoiar rotinas de vendas e pré-vendas, realizando o primeiro contato e filtragem de clientes; - Gerenciar agenda, compromissos e eventos da empresa; - Atuar no suporte e atualização de redes sociais (posts simples, stories, respostas de mensagens); - Apoiar a equipe de vendas e administrativa em demandas operacionais; - Zelar pela imagem institucional e pela qualidade do atendimento ao cliente; - Manter organização e controle do espaço físico e digital da recepção; - Acompanhar indicadores simples de atendimento e satisfação de clientes.