Description VP: Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: São Paulo Capital Local de Trabalho: SP Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Responsibilities Responsabilidades e atribuições Instalação de baterias em sites da tecnologia móvel e fixa Desinstalação de baterias Configuração de fontes/baterias Clean up de gabinetes Organização de ocupação em gabinetes Instalação de fontes, gabinetes, equipamentos e protecionais em sites da móvel Limpeza de ambiente (sites da móvel - gabinetes/casa padrão) Desinstalação de fontes, gabinetes, equipamentos e protecionais sites da móvel Remanejamento de equipamentos em gabinetes/container/casa padrão Instalar, desinstalar, adequar, otimizar equipamentos (inclusive baterias) Transporte de equipamentos/unidades Acompanhamento a concessionárias de energia elétrica em instalações e vistorias Instalação de dupla abordagem de alimentação a equipamentos de TX em sites da móvel Vistoria de materiais e serviços realizados e utilizados pela Fat B Vistoria fotográfica perimetral e levantamento de informações de ocupação de gabinetes em sites Organização de salas, ambientes e ferramentas Acompanhamento de agentes da segurança Vivo mediante situações de furto e vandalismo Estar apto para atividades em altura (escalada de torres) Participação em reuniões Atividades administrativas Prerequisites ENSINO MÉDIO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo (com certificado); Possuir habilitação (CNH) categoria B (no mínimo) Disponibilidade para trabalhar em escalas; Imprescindível conhecimento em elétrica de baixa tensão (com comprovação) Necessário possuir habilidade com trabalhos manuais e/ou técnicos (ferramentas elétricas, fios, tomadas) Boa aptidão física (disposição para trabalho em altura, espaços confinados ou ao ar livre); Desejável Conhecimento técnico em redes ópticas; Capacidade de resolver problemas técnicos e trabalhar em equipe; Desejável Formação técnica (eletrônica, eletrotécnica ou telecomunicações) é valorizada. Experiences O exercício da atividade contempla, em sua maior parte, serviços externos em regiões dentro de São Paulo, em sua maioria sendo abrangidos pelas Zonas Norte; Sul; Oeste e Centro, eventualmente, podendo se estender para o litoral e demais áreas da capital. A atividade é diária, respeitando a prerrogativa de ser iniciada na base, localizada em Perdizes, sito a Rua Caiubi, 1093. Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! VivoDiversidade VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.