Controlador de Serviços
O Controlador de Serviços é responsável por garantir que cada serviço seja bem registrado, acompanhado e faturado corretamente.
Principais responsabilidades:
1. Receber o cliente e realizar o check-list inicial das queixas do veículo;
2. Fazer uma pré-venda consultiva, apresentando serviços complementares (ex: ar-condicionado, balanceamento, alinhamento etc.);
3. Encaminhar o cliente à parte financeira e verificar cadastro e pendências;
4. Acompanhar e atualizar o sistema com todos os serviços executados na oficina, como uma