Description O(A) Auxiliar de Hotelaria é o(a) o Responsável pelo planejamento e controle dos processos de governança hospitalar, assegurando padrões de hospitalidade e conforto para pacientes, acompanhantes e profissionais de saúde, melhorias dos serviços de hotelaria dentro do hospital, incluindo limpeza, segurança, conforto, gestão de enxovais. Garantir que os padrões de atendimento e acolhimento estejam alinhados às normas hospitalares e ao bem-estar dos pacientes e colaboradores. Responsibilities o Monitorar os serviços de higienização e conservação do ambiente hospitalar. o Acompanhar as equipes terceirizadas de limpeza. o Coletar feedbacks e propor melhorias para o conforto do paciente e equipe. o Garantia de manutenção dos ambientes de internação e áreas comuns. o Gestão de contratos e qualidade dos serviços de hotelaria. o Monitoramento de qualidade no atendimento aos pacientes. o Implementação de práticas para otimização de recursos de hotelaria. o Realizar checklist de altas, revisão e liberação dos leitos pós altas. o Forração de leito e organização para liberação para gestão de leitos. o Realizar acompanhamento aos terceiros em geral. o Verificar altas previstas dia, realizar checkout e orientações. Prerequisites Experiências e formação: Ensino Médio completo, curso na área de hotelaria será diferencial, experiência prévia na área de hotelaria hospitalar, facilidade para trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal, Comprometimento com os padrões da organização, Capacidade de comunicação e atendimento ao cliente. Requisitos Desejáveis: o Ter atuado com os sistemas de gestão hospitalar; o Vivência Anterior em hotelaria hospitalar (será diferencial); o Experiencia com atendimento ao cliente; o Conhecimento na área de facilites; o Conhecimento em informática e pacote office; o Foco em humanização. Habilidade e conhecimentos: · Agilidade e atenção aos detalhes; · Responsabilidade e pontualidade; · Proatividade e capacidade de organização; · Flexibilidade para atuar em diferentes áreas e horários, conforme demanda. Experiences Vagas para jornadas: 12x36 (Diurno/ Noturno). Salário compatível com o mercado ️ Refeição no Local Vale transporte Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC Incentivo acadêmico Programas de saúde e bem estar