Empresa do segmento de Saúde, situada em Porto Alegre, busca profissional para atuar em Operador de Telemarketing – Pós Vendas.
Requisitos:
-Experiência em atendimento ao cliente callcenter, preferencialmente em retenção, cobrança e reclamações.
-Conhecimento em sistemas de CRM será um diferencial.
Como será o seu dia a dia?
– Realizar atendimento ao cliente com foco na retenção de assinaturas, a fim de manter o cliente na base;
– Oferecer suporte e garantir a satisfação do cliente;
– Negociar valores de cobranças e apresentar soluções viáveis, visando gerar receita;
– Atuar na resolução de reclamações de forma ágil e eficaz;
– Registrar informações no sistema e acompanhar os processos.
Perfil:
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Capacidade de lidar com situações de conflito;
– Capacidade de resolução de problemas;
– Foco em resultados e bom relacionamento interpessoal;
Faz sentido para você e sua carreira?! Se SIM inscreve aqui! Estamos te esperando!