1. Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas);
2. Experiência prévia em recepção, atendimento ou hospitalidade será um diferencial;
3. Conhecimentos básicos em informática e sistemas de reservas;
4. Boa comunicação verbal e escrita;
5. Disponibilidade para atuar em diferentes turnos.
* Realizar check-in e check-out de hóspedes com cordialidade e eficiência;
* Prestar informações sobre serviços, instalações e atrações locais;
* Atender ligações, e-mails e mensagens, direcionando demandas conforme necessário;
* Registrar e acompanhar solicitações de hóspedes, garantindo a resolução adequada;
* Apoiar nos processos administrativos relacionados à recepção.