Procuramos um Analista de Sucesso do Cliente para atuar como o principal ponto de contato com os clientes, garantindo sua satisfação, retenção e sucesso no uso dos produtos e serviços da empresa. O profissional terá um papel estratégico em gerenciar o relacionamento, monitorar o engajamento, fornecer consultoria e colaborar com equipes internas para melhorias contínuas.
Na Febracis, nos esforçamos diariamente para transformar pessoas, ser íntegro, autorresponsável e gostar de metas.
Se você tem orgulho em servir, atitude de dono, coragem para fazer acontecer, e tem interesse em fazer parte de uma empresa que transforma pessoas, inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada
Responsabilidades e atribuições
* Planejar, supervisionar e executar auditorias internas e externas, garantindo a aderência a normas, políticas e regulamentos.
* Avaliar controles internos e propor melhorias para mitigar riscos operacionais, financeiros e de conformidade.
* Coordenar a equipe de auditores, acompanhando desempenho, prazos e qualidade das entregas.
* Elaborar relatórios gerenciais com achados de auditoria e recomendações de melhorias.
* Apoiar áreas de negócio e a alta liderança na implementação de planos de ação.
* Acompanhar atualizações em normas contábeis, fiscais e de compliance, assegurando conformidade.
* Atuar como ponto de contato com auditorias externas e órgãos reguladores quando necessário.
Requisitos e qualificações
* Formação superior completa em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas correlatas.
* Experiência consolidada em auditoria interna e/ou externa.
* Conhecimento em controles internos, normas contábeis (IFRS), compliance e legislação vigente.
* Habilidade para análise crítica, identificação de riscos e proposição de melhorias.
* Experiência com gestão de equipes.
* Pacote Office avançado (Excel, PowerPoint, Word).
* Desejável: Certificações (CIA, CCSA, CISA ou equivalentes).
Competências Comportamentais
* Liderança e gestão de pessoas.
* Pensamento analítico e visão crítica.
* Capacidade de comunicação clara e objetiva.
* Organização e gestão de prioridades.
* Ética, integridade e confidencialidade.
Informações adicionais
PJ
Aqui na Febracis, acreditamos no poder das conexões que transformam. Não somos só uma escola de negócios —
somos um movimento que inspira mudanças e constrói histórias extraordinárias.
Nossa missão é simples e grandiosa: formar líderes, transformar potenciais em resultados e gerar impacto
positivo no mundo.
Somos gente que acredita que onde existem limites, nascem oportunidades. Que conexão é essência, excelência é
caminho e transformar vidas é o nosso maior legado.
E ser FebraLover é viver isso todos os dias.
É agir com integridade, ter propósito em cada ação, ser protagonista da própria história e acreditar que sucesso só faz
sentido quando é compartilhado.
Se você também acredita que trabalho e propósito caminham juntos, o seu lugar é aqui.
Vem construir um mundo extraordinário com a gente. Vem ser FebraLover.