Job description
Aqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.
Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 50 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.
Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.
Nosso jeito de ser
Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão
Nossos valores
Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência
#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!
Main responsibilities
Suas principais atividades serão:
Gerar e analisar os relatórios, criação de estudos e identificação de oportunidades;
Apoiar, controlar e prestar esclarecimentos à cobrança terceirizada;
Acompanhar e mapear possíveis gaps de informação pertinentes aos processos de cobrança que afetam o operacionalmente os resultados;
Realizar o monitoramento e identificação de qualquer desvio quanto a indicadores, processos e procedimentos;
Contribuir nas discussões com insights e interpretações dos dados, trazendo clareza sobre processos;
Apoiar as demandas referente a reclamações da cobrança terceirizada com levantamento de informações e acompanhamento sempre que solicitado;
Monitorar indicadores operacionais: Dailye reportar aos gestores o andamento da gestão da carteira sob sua responsabilidade;
Requirements and skills
A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências:
Graduação em Administração, Negócios ou áreas correlatas;
Conhecimento intermediário no pacote office;
Desejável vivência com cobrança;
Disponibilidade para viagem;
Additional information
Informações importantes que você deve saber:
Qual será o meu local de trabalho?
Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.
Qual será a modalidade de trabalho?
Presencial
Qual o meu horário de trabalho?
Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.
E quais são os benefícios e parcerias?
Vale refeição ou vale alimentação (Alelo);