Garantir o sucesso dos projetos e ampliar o uso dos produtos e serviços da CMSol aos clientes Responsabilidades e atribuições 1. Representar a CMSol junto aos clientes nos aspectos diretamente relacionados aos serviços prestados; 2. Representar os clientes em suas demandas junto a administração da CMSol; 3. Aferir a satisfação dos clientes com os serviços prestados, identificar pontos de melhoria e providenciar seu atendimento com os responsáveis; 4. Controlar o escopo das atividades realizadas em acordo com os contratos de serviços; 5. Coordenar o trabalho nas equipes alocadas nos clientes e suas interações com as equipes dos clientes e de integradores de sistemas; 6. Comunicar o andamento dos projetos e serviços prestados apresentar os respectivos pareceres executivos; 7. Identificar necessidades dos clientes que possam ser atendidas com os serviços da CMSol; 8. Monitorar as atividades de concorrentes em clientes atuais e potenciais da CMSol; 9. Renegociar os aspectos não financeiros dos contratos e apoiar as negociações de preços e prazos; 10. Subsidiar o Gerente de Projetos responsável pela gerência técnica da execução dos projetos de serviços profissionais com as informações sobre os serviços prestados pelas equipes alocadas nos clientes; 11. Avaliar o desempenho dos seus subordinados do time Comercial. Requisitos e qualificações - Formação superior de administração ou TI; - Vasta experiência na área de vendas; - Forte habilidade de orientação/coaching/ gestão de pessoas/Liderança Proativa; - Curiosidade genuína sobre pessoas e negócios; - Detalhista; - Cortesia; - Excelente comunicação; - Disponibilidade; - Integridade; - Relacionamento interpessoal. Informações adicionais Regime CLT Trabalho Híbrido - Rio de Janeiro Desde 1985, o Grupo CM transforma negócios com tecnologia de ponta e soluções que realmente entendem o cliente. São 40 anos de experiência, evolução e conquistas. Nossa trajetória é marcada por crescimento e visão de futuro: - 1985: Nasce a CM Soluções, com foco em soluções corporativas que incorporam o conhecimento do negócio. - 2005: Surge a CMCorp, ampliando nossa atuação e consolidando nossa presença no segmento previdenciário. - 2020: Criamos a CMSol com foco nos segmentos de hotelaria, comércio e serviços. - E ainda temos a Magva/Aarim, que desenvolve soluções de Chatbot com Inteligência Artificial. Nosso propósito: Transformar a gestão das empresas com sistemas inovadores e integrados, que geram eficiência, qualidade e lucratividade. Nossa visão: Ser uma empresa de vanguarda em tecnologia da informação, com crescimento contínuo, responsabilidade social e impacto positivo na sociedade. Nossos valores: Honestidade, coragem, respeito, criatividade, flexibilidade, integridade, humildade, excelência, iniciativa, ousadia e cidadania.