Vaga de Especialista em Operações Jurídicas
Nossa missão é garantir a eficiência e a tecnologia no Direito, proporcionando aos advogados mais tempo para se dedicar ao que realmente importa. Estamos buscando um profissional apaixonado por desafios para atuar como Especialista em Operações Jurídicas.
Responsabilidades
* Desenvolver fluxos e processos operacionais para garantir a padronização e a eficiência.
* Auditar rotinas e controles internos para assegurar a qualidade das entregas e a conformidade com os procedimentos estabelecidos.
* Supervisionar e coordenar o time de analistas, fornecendo direcionamento técnico e promovendo o desenvolvimento profissional.
* Mitigar erros e intercorrências operacionais para manter a previsibilidade e confiabilidade da operação.
* Gerenciar o fluxo de audiências e prazos para assegurar precisão e qualidade.
* Controlar e organizar a atuação de correspondentes jurídicos em diversos estados.
* Realizar auditoria de atas e conferência de informações para alinhar com os clientes.
* Implementar e monitorar planilhas, relatórios e controles de performance da operação.
* Garantir aderência aos procedimentos internos e às melhores práticas de logística jurídica.
* Apoiar a gestão na identificação de gargalos operacionais e propor melhorias de processo.
* Atuar com disciplina e previsibilidade, assegurando o cumprimento de SLAs e metas da operação.
* Definir, monitorar e evoluir KPIs estratégicos e operacionais para garantir que as metas sejam atingidas.
* Liderar o planejamento e execução de projetos estratégicos, integrando operações com Produto, Vendas e Marketing.
* Implementar metodologias ágeis e ferramentas que aumentem a eficiência operacional.
* Ser parceiro estratégico da liderança executiva, apoiando na definição e execução do plano de crescimento da equipe.