Nós temos a vaga completa que você precisa Resolva Desafios e Transforme Experiências Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos. Nossa oportunidade é para todos os públicos! Estamos esperando por você SóVem OneTeam Atento VenhaFazerADiferença Responsabilidades e atribuições - O especialista prestará Atendimento de SAC via Voz e WhatsApp aos clientes; - Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema do cliente; - Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente; - Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ensino Médio Completo; - Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos); - Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office; - Flexibilidade e Habilidade de adaptação; - Inteligência Emocional; - Poder de argumentação e Negociação; - Foco no cliente; - Resolutividade; - Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP). Informações adicionais: - Salário R$ 1.800,00 Horário de Trabalho A definir Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 de segunda a sábado Benefícios - Vale Transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche / Criança especial / Auxílio Babá / Transporte Escolar; - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Plano de saúde família; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Parcerias educacionais com descontos em cursos; - Plano Pet; - Plano de carreira; - Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial). Local de Trabalho:R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate - para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia; Atento PAP - para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta); Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.