Overview
Buscamos um profissional com perfil estratégico e mão na massa, capaz de liderar a área comercial e de operações digitais da empresa. Esse profissional será responsável por coordenar a equipe de vendas e atendimento, gerenciar o desempenho de vendas, otimizar processos comerciais e garantir a integração entre sistemas e plataformas digitais.
Responsibilities
* Liderar e desenvolver a equipe comercial (pré e pós venda) e de atendimento ao cliente.
* Gerenciar a operação da plataforma, garantindo performance, usabilidade e integração com sistemas internos e externos.
* Acompanhar agência para otimizar campanhas de tráfego pago (Google Ads, Meta Ads, etc.), monitorando ROI e conversões.
* Administrar desenvolvimento para otimizar integrações via API, gateways de pagamento e de frete, marketplaces e ERP.
* Atuar de forma estratégica na negociação com parceiros logísticos, seguradoras, comerciais e fornecedores.
* Analisar métricas de vendas, funil e jornada do cliente, propondo melhorias contínuas.
* Garantir a excelência no atendimento ao cliente, alinhando processos e indicadores de qualidade.
* Acompanhar tendências de mercado e novas tecnologias aplicáveis ao negócio digital.
Requisitos
* Experiência prévia em gestão de equipes comerciais ou de operações digitais.
* Sólido conhecimento em e-commerce, logística e atendimento ao cliente.
* Vivência em gestão de tráfego pago, performance digital e funil de vendas.
* Experiência com integrações de sistemas (APIs, gateways, marketplaces, ERP).
* Perfil analítico, visão de negócio e habilidade em negociação.
* Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia, TI ou áreas correlatas.
Diferenciais
* Experiência em empresas de tecnologia, startups ou operações omnichannel.
* Conhecimento em CRM, ferramentas de automação de marketing e BI.
* Local de trabalho: Curitiba, PR.
* Regime de contratação: Efetivo – CLT.
* Jornada: Período Integral.
* Nível hierárquico: Coordenador.
Educação
Escolaridade Mínima: Ensino Superior.
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