Descrição completa da vaga
Principais responsabilidades:
* Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas de e-commerce.
* Apoiar a equipe de vendedores em atividades operacionais, como cadastro de clientes, emissão de pedidos e envio de orçamentos.
* Acompanhar o status de pedidos, pagamentos e entregas, mantendo o cliente informado.
* Atualizar o CRM com informações relevantes sobre leads e clientes.
* Identificar oportunidades de vendas e repassar ao time responsável.
* Auxiliar na organização de documentos e indicadores de vendas.
Requisitos:
Formação:
* Ensino médio completo (desejável superior em andamento nas áreas de Administração, Marketing ou afins).
Conhecimentos:
* Pacote Office (especialmente Excel e Outlook);
* Familiaridade com plataformas de e-commerce e CRM (diferencial);
* Boa comunicação verbal e escrita.
Competências comportamentais:
* Proatividade e organização;
* Atenção aos detalhes;
* Espírito de equipe;
* Foco no cliente;
* Agilidade e comprometimento.
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