Transformação digital requer profissionais habilidosos em SAP FI.
Suporte à Operação
Nossa empresa busca um(a) especialista experiente para apoiar a operação dos Estados Unidos, garantindo estabilidade e continuidade nos processos financeiros no SAP ECC.
Responsabilidades:
* Prestar suporte ao módulo SAP FI para a operação dos EUA, resolvendo incidentes e problemas complexos.
* Investigar causas-raiz de falhas e propor melhorias sustentáveis.
* Colaborar com times técnicos e funcionais envolvidos nas integrações com o SAP ECC.
* Conduzir reuniões de crise, mantendo comunicação clara e objetiva com todas as partes interessadas.
* Documentar processos técnicos e funcionais, produzindo artigos de conhecimento e atualizações.
* Pesquisar históricos de incidentes para aplicar lições aprendidas em melhorias contínuas.
* Garantir comunicação profissional e precisa em inglês em e-mails, reuniões e relatórios.
* Estabelecer horários compatíveis com o fuso horário Central Time (EUA), especialmente durante janelas críticas de suporte.
Requisitos:
* Experiência comprovada em suporte ao módulo SAP FI, preferencialmente em ambientes globais.
* Forte capacidade de análise e resolução de problemas.
* Vivência com SAP ECC.
* Inglês fluente ou avançado – essencial para comunicações profissionais.
* Proatividade, senso de urgência e postura de ownership.
* Capacidade de atuar de forma autônoma e em equipe.
* Conhecimento sólido em processos financeiros, especialmente Contas a Pagar e Contabilidade Geral.