**Professor ITIL v4**
O candidato deve ter habilidades para criar e gravar cursos de alta qualidade, com foco em práticas operacionais. Deve ter experiência comprovada na criação de material didático e avaliações.
* Gravar aulas em vídeo (curso EAD) - responsável por capturar o conteúdo do curso;
* Criar material didático (slides, guias e roteiros) - responsável pela criação do material baseado no conteúdo do curso;
* Desenvolver quizzes, provas e avaliações práticas - responsável por criar atividades que testem o conhecimento dos alunos.