Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade MadureiraAtento Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilDescrição da vaga: Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.Seu lugar é aqui!Como será seu dia a diaAtendimento receptivo com vendas, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos e realizar oferta de produtos e/ou serviços. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; utilizará sistemas para realização de registros.Responsabilidades e atribuiçõesO operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Vendas de produtos e serviços;Tarefas Técnicas especificas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional, mas será um diferencial ter experiência em atendimento e vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call Center sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Boa fluência verbal e poder de persuasão;Habilidade de negociação/argumentação;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Disponibilidade para realizar o treinamento presencial ou home office;Disponibilidade para trabalhar presencial;Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento Madureira.Informações adicionaisSalário: R$ 1.242,00 nos primeiros 90 dias e após será de R$1.518,00 + VariávelRemuneração Variável: Além do salário base, temos a remuneração variável pensada justamente em pessoas que adoram desafios e que gostam de superar as metas!Meta Operacional: Não faltar, atrasar, ter bons atendimentos, tempo médio de atendimento etc.Meta de Vendas: Quanto mais vender, maior é seu ganho financeiro!!!Valores:Metas Operacionais: teto máximo de R$ 400,00Metas de Vendas: Sem teto máximo, quanto mais vender, maior são os ganhosPlano de CarreiraA partir do 4º mês contratual nossos colaboradores podem participar de processos internos para movimentações e promoções em outros produtos e/ou áreas administrativas. Focamos e investimos no desenvolvimento de nossos talentos por meio do Projeto Escalada.Horário de TrabalhoHorário de saída: 20h30, 21h00 e 22h00Jornada de Trabalho180h/mês | Escala 6x1 - folga variávelBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche/babá / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira;Plano de Saúde Pet.Local de Trabalho: R. Dona Clara, 118 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, 21310-030, Brasil.Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
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