Função
A função de Assistente de Relacionamento visa estabelecer uma conexão forte com os clientes, garantindo satisfação e fidelização.
Requisitos Básicos
* Degree in Administration or related areas;
* Desejável experiência na área de SAC e atendimento a clientes;
* Afinidade com Pacote Office (especialmente Excel);
* Desejável vivência com o sistema Protheus/TOTVS.
Responsabilidades Principais
* Atendimento aos clientes, solucionando dúvidas, acompanhando pedidos e demandas;
* Realização de tratativas de SAC, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes;
* Suporte às áreas comerciais e operacionais, intermediando informações e processos;
* Acompanhamento de prazos, entregas, devoluções e solicitações específicas dos clientes.