O Estagiário de Recepção é responsável por apoiar a equipe na execução das atividades diárias do setor, proporcionando aos hóspedes um atendimento cordial e eficiente. Terá a oportunidade de aprender e desenvolver habilidades no atendimento ao cliente, operação de sistemas hoteleiros e rotinas administrativas, contribuindo para a excelência dos serviços prestados pelo hotel. Você conhece a Amarante? Somos uma administradora hoteleira que tem a inovação como um dos nossos principais diferenciais. Estamos à frente da gestão de empreendimentos reconhecidos nacional e internacionalmente, como os resorts Salinas e o Japaratinga Lounge Resort. Nosso time é feito de pessoas diversas, cheias de vontade de aprender, gerar resultados e, claro, equilibrar produtividade com qualidade de vida. A gente acredita no poder do intraempreendedorismo — ou seja, cada pessoa é convidada a trazer seu conhecimento, propósito e jeito único para fazer a diferença no dia a dia. Atividades de Rotina - Recepcionar hóspedes e visitantes com simpatia e cordialidade, auxiliando nas necessidades iniciais de atendimento; - Apoiar no processo de check-in e check-out, garantindo a organização das informações no sistema; - Auxiliar na gestão de reservas e atualizações no sistema; - Prestar informações aos hóspedes sobre o hotel e serviços disponíveis; - Atender ligações telefônicas e direcioná-las aos setores adequados; - Colaborar na organização do balcão de recepção; - Apoiar na resolução de dúvidas e solicitações dos hóspedes; - Acompanhar a equipe em tarefas administrativas relacionadas à recepção; - Cumprir as práticas e procedimentos estabelecidos para minimizar os impactos ambientais, como a gestão adequada de resíduos e o uso responsável de recursos naturais; - Identificar situações que possam causar impactos ambientais negativos e reportá-las ao time de meio ambiente; - Participar de treinamentos relacionados à sustentabilidade e práticas ambientais; - Seguir as orientações para a correta destinação de resíduos, reutilização e reciclagem; - Cumprir e reportar orientações em situação de emergência ambiental. E o que a gente oferece ao Estagiário de Recepção? Além de remuneração, aqui você encontra um ambiente descontraído, uma equipe diversa, resultados incríveis e muitas oportunidades para aprender e crescer. E tem mais: Plano de Saúde; Refeitório; Auxílio Transporte; Atendimento psicológico e fisioterapêutico; Ginástica laboral e massagem shiatsu; Lanchinhos saudáveis; Happy Hour; Sabia que a Amarante tem um compromisso com a Diversidade e Inclusão? E aí, curtiu? Então vem ser Amarante! Tá com dúvida em como se inscrever? Clique aqui e confira o passo a passo Informações Gerais - Quantidade de vagas - 1 Vaga - Localidade - MARAGOGI - Tipo do Contrato - Efetivo - Período de Publicação - 15 Horas