Buscamos uma pessoa com:
* Curso superior completo ou em andamento, a partir do 1º período;
* Vivência com atendimento ao público;
* Perfil vendedor com experiência na área comercial;
* Noções de Word, Excel e internet.
Vai se destacar se apresentar:
* Certificação ANBIMA: CPA-10, CPA-20 ou CEA.
Local de trabalho:
* Vagas disponíveis para todo o estado de Minas Gerais.
Seus principais desafios serão:
* Realizar triagem inicial, direcionando o cliente para atendimento de acordo com sua necessidade;
* Fidelizar o cliente, oferecendo a possibilidade de receber o seu benefício, via conta corrente, explicando as vantagens de ser cliente Mercantil;
* Realizar o processo de abertura de conta corrente;
* Apoiar o cliente na utilização do autoatendimento, orientando-o na utilização do canal, e ofertando os produtos e serviços disponíveis, de acordo com o seu perfil;
* Abordar periodicamente, via telefone, os clientes identificados nas Ações Comerciais, com perfil para adquirir produtos e serviços do banco, inserindo as informações e resultados dos contatos no CRM;
* Ofertar Produtos e Serviços aos clientes, em acordo com a Suitability, apoiar na execução de tarefas comerciais, que viabilizem o cumprimento das atividades de rotina nos pontos de atendimento do Banco Mercantil.