Quem somos?
Somos pioneiros em transformar o cenário global de Costumer Experience. Desde 2021 estamos moldando um futuro onde as experiências não são apenas vividas, mas exploradas ao máximo.
Nossas empresas - Aktie Now, Droz, Callwe, Workise - compõem um ecossistema que acredita que a revolução começa de dentro para fora.
Colocamos as pessoas no centro e valorizamos conexões humanas, aprendendo diariamente com desafios que nos impulsionam a crescer.
Se você compartilha nossa paixão por transformação e deseja explorar novas experiências, venha fazer parte desse time #incomparável
#ExploreTheExperience #CarreirasCoaktion
Missão
Liderar a infraestrutura tecnológica, sistemas, ferramentas e integrações, garantindo operações integradas, seguras e eficientes. É responsável pela segurança da informação e compliance, promovendo conformidade e mitigação de riscos. Buscamos alguém com visão estratégica, conhecimento técnico avançado e pensamento crítico, capaz de impulsionar crescimento, inovação e transformação digital na empresa.
Responsabilidades:
Gestão de Sistemas de Informação (SI): Administrar sistemas críticos (ERP, AWS, Google Workspace e etc.), garantindo sua integridade, estabilidade e a integração eficiente entre eles;
Segurança da Informação e Compliance: Implementar e monitorar políticas de segurança cibernética, proteção de dados (LGPD) e planos de recuperação de desastres, garantindo a conformidade com as normas do setor;
Gestão de Projetos: Liderar a análise, planejamento e execução de projetos de TI;
Gestão de Fornecedores: Gerenciar contratos e SLAs com fornecedores e parceiros de tecnologia;
Orçamentos e Custos: Controlar o orçamento operacional e de investimento da área, buscando eficiência de custos e otimização de recursos;
Melhoria Contínua: Promover a adoção de melhores práticas de mercado (ex: ITIL, COBIT) e a melhoria contínua dos processos e controles internos. Prover possíveis treinamentos sobre temas voltados a segurança da informação, LGPD e etc;
Comunicação: Interface com áreas jurídica, compliance, TI e negócio (internas e externas).
Requisitos:
Experiência sólida em coordenação ou liderança técnica na área de TI/SI;
Vivência com adequação à LGPD e governança de dados;
Atuação em ambientes corporativos com requisitos de segurança da informação;
Experiência com governança de dados pessoais, classificação da informação e ciclo de vida dos dados;
Experiência com controles de segurança (ISO 27001/27002, NIST, CIS Controls – desejável), auditorias internas e externas;
Experiência com controles de acesso, criptografia, backup e continuidade de negócios;
Disponibilidade para conduzir treinamentos e ações de conscientização;
Vivência na gestão de sistemas corporativos críticos, como ERP, plataformas em nuvem (AWS, Google Cloud, Azure) e ferramentas de produtividade (Google Workspace ou Microsoft 365);
Atuação prévia no planejamento, execução e controle de projetos de TI;
Experiência com gestão orçamentária, controle de custos (OPEX/CAPEX) e otimização de recursos de TI;
Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou área correlata. Pós-graduação ou MBA em Gestão de TI, Governança de TI, Segurança da Informação, Cybersecurity & Cybercrimes, Gestão de Riscos, Compliance e Segurança da Informação;
Certificações importantes: ITIL Foundation ou superior, COBIT, PMP, Scrum Master ou similares (diferencial), Certificações em Cloud (AWS, Google Cloud, Azure), Certificações: ISO 27001, EXIN Privacy & Data Protection, DPO, CISM, CISSP (pelo menos 1 delas);
Inglês avançado para leitura de documentação, contato com fornecedores e suporte técnico.
Informações adicionais:
Modelo de contratação: Terceirização via PJ (Pessoa Jurídica);
Valor fixo mensal;
Bônus mensal de R$ 500,00 debitado em cartão flexível para todos os terceirizados utilizarem como e onde quiserem;
Auxílio parceria PJ – Bônus de R$ 300,00 no início do nosso contrato;
Reembolso de deslocamentos, hospedagem e transporte, mediante apresentação de notas fiscais dos valores, conforme política de viagem para atendimento de clientes;
Empréstimo/Mútuo de equipamentos sem custo contratual adicional;
Pause contract anual de até 15 dias úteis, sem prejuízo do financeiro;
Co Holiday em feriados nacionais (conforme regra anual vigente) e nos aniversários dos membros da equipe da Pessoa Jurídica contratada;
Parceria com plataforma de saúde Wellhub/Gympass, que ajuda a dar foco na saúde física;
Parceria com Psicólogos para terapia com preços acessíveis;
Subsídio para cursos de idiomas (50% do valor do curso, se limitando à R$250,00 por mês);
Parceria com universidades para cursos de Extensão e Pós Graduação
Parcerias com plataformas de saúde StarBem e Avus, que dão direito a consultas online e preços acessíveis para consultas (telemedicina e presencial), exames laboratoriais e de imagem, tratamento odontológico e descontos em medicamentos.
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