O profissional Auxiliar Técnico em Celular é responsável por realizar a manutenção dos aparelhos celulares da área KeepFone.
Buscamos para essa posição uma pessoa, com habilidades de concentração, que seja organizada e que goste de desafios.
A KeepFone é responsável pela prestação de serviços de assistência técnica de aparelhos celulares, é uma área em expansão dentro da empresa e com isso buscamos construir um time de profissionais capacitados e que possuam uma visão de crescimento e estejam dispostas a se desenvolverem.
Se você é esse profissional, então venha fazer parte do nosso time
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**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar diariamente, apoio ao Técnico Responsável na manutenção de aparelhos celulares, para troca de tela, peças, bateria, reparos, além de atualização de sistemas e desbloqueio de aparelhos;
- Dar suporte diariamente ou por demanda a clientes. Dando informação segura e precisa, referente as características de produtos e serviços realizados afim de garantir o entendimento do cliente, atingir a sua expectativa com o produto ou serviço;
- Apoiar o controle gerencial do estoque de aparelhos celulares, peças, equipamentos e ferramentas. Controlar ativos do estoque, entradas e saídas;
- Dar apoio ao controle do estoque de aparelhos celulares de clientes, realizado por meio de sistema integrado e Excel, por meio de controle e apresentação dar suporte a elaboração do relatório gerencial de aparelhos inativos para baixa no estoque, ;
- Acompanhar junto ao Técnico responsável o bom andamento do serviço desde o recebimento do aparelho até o processo de finalização e entrega;
- Zelar pelos ativos da empresa, dar suporte em ao levantamento das necessidades de manutenção ou compra de equipamentos e ferramentas.
**Requisitos e qualificações** Mínimo Requerido**:
Formação: Ensino Médio completo
Cursos: Cursos Técnicos em manutenção de equipamentos celulares.
Experiência: de 6 meses na função ou em atividades similares
Conhecimento no pacote office nível básico
**Desejável - Perfil diferencial**:
Conhecimento no pacote office nível intermediário
Experiência: acima de 1 ano na função ou em atividades similares
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Cartão Refeição - R$ 28,00 por dia trabalhado;
- Convênio com Faculdade;
- Convênio com SESC;
- Convênio Farmácia (Golden Farma);
- Convênio Odontológico;
- Vale Transporte;
- Telemedicina Albert Einstein;
- Programa Escuta Ativa (PEA), assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui: auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistêncial.
- Espaço Desconecte: um local totalmente pensado para o bem-estar e desconexão de nossos funcionários, para ser utilizados em momentos de refeição, Coffee break e descontração.
**Modalidade de atuação**:
Essa vaga ficará alocada em nosso escritório corporativo localizado na cidade de Americana/SP, com atuação presencial de segunda à sexta-feira em horário comercial.
A KeepFone é uma empresa do segmento de tecnologia que oferece soluções em plano de proteção e assistência técnica para celulares