Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
Vaga: Consultor(a) de Vendas Pleno (Customer Success/Farmer | SaaS) Descrição: Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas Pleno (Farmer | SaaS) para atuar na gestão e desenvolvimento da carteira de clientes. Esse profissional será responsável por fortalecer o relacionamento com os clientes, identificar oportunidades de expansão de negócios e contribuir para a retenção e o crescimento da receita, garantindo a geração contínua de valor e a melhor experiência para os clientes. Requisitos: Experiência prévia em empresas SaaS nas áreas de Customer Success, Farmer, Account Management ou relacionamento comercial consultivo; Vivência com gestão de carteira de clientes B2B; Experiência na condução de estratégias de retenção, expansão e aumento de receita (upsell e cross-sell); Habilidade de relacionamento e comunicação com diferentes níveis hierárquicos; Perfil analítico para acompanhamento de indicadores de saúde da carteira, engajamento e risco de churn; Experiência com CRM e ferramentas de gestão comercial ou Customer Success; Organização e capacidade de gerenciar múltiplas contas e prioridades simultaneamente; Experiência em negociações e renovações contratuais; Conhecimento de métricas SaaS, como MRR, churn, NRR, LTV, CAC, health score, adoção e expansão; Perfil consultivo, com foco na geração de valor para o cliente; Capacidade de atuação colaborativa com áreas de Vendas, Produto, Suporte e Implantação; Ensino superior completo ou em andamento em áreas correlatas. Diferenciais: Experiência em empresas SaaS B2B de rápido crescimento; Vivência com playbooks de Customer Success e processos de Revenue; Conhecimento em metodologias comerciais e de relacionamento, como SPIN Selling, MEDDIC, Customer Centric Selling e Success Plans. O que oferecemos: Cartão Caju (R$ 1.060,00/mês); Plano de saúde Unimed; Plano odontológico; Seguro de vida; Convênio com farmácias; Wellhub; Day Off de aniversário; Modelo híbrido de trabalho.
