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Assistente de atendimento ao condutor - temporário

Mogi das Cruzes
determinado
Movida Aluguel De Carros
Anunciada dia 11 dezembro
Descrição

SEJA BEM VINDO A MOVIDA!
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu.
A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.
**Nossos produtos e serviços**
**Movida Aluguel de carros**:Aluguel para pessoa física e jurídica com loja em todo Brasil e nos principais aeroportos oferecendo contamos com a frota mais nova do Brasil produtos e serviços diferenciados ( diário, mensal, carro por assinatura, cargo e frotas) e atendimento personalizado.
**Seminovos MOVIDA**:Venda de veículos seminovos com a frota mais nova e moderna do Brasil.
Nossos veículos passam por um processo criterioso de seleção e preparação para então serem disponibilizados para revenda aos clientes em uma de nossas 90 lojas distribuídas por todo território nacional ou através das vendas via delivery com atendimento personalizado.
**SAT**:serviço de Rastreamento e Assistência de Veículos, com mais de 600 agentes dedicados ao atendimento em todo território nacional.
**Responsabilidades e atribuições**
- Buscar as soluções para os apontamentos informados;
- Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema;
- Suporte e busca de soluções para os questionamentos;
**Requisitos e qualificações** TÉCNICOS**:
- Desejável experiência com SAC (serviço de atendimento ao cliente);
- Pacote Office;
- Curso superior será um diferencial.
**COMPORTAMENTAIS**:
- Curiosidade e perfil investigativo para solucionar os problemas;
- Boa comunicação, escrita, autogestão e proatividade;
- Capacidade de atingir objetivos e metas.
**Informações adicionais**
- Disponibilidade para Treinamento Presencial;
- Trabalho em escala hibrida (home office e/ou presencial) em Mogi das Cruzes;
- Vaga temporária de 05 meses.
Fundada em ****, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil.
Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.
Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.
Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.
Fomos adquiridos em **** pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em **** para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.
Com mais de ***** colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado.
Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!
Aqui, valorizamos as pessoas e a diversidade, garantindo o respeito às diferenças e à igualdade de oportunidades.

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