Description Apoiar, quando necessário, o processo de avaliação e desenvolvimento de fornecedores, por meio de visitas técnicas e análises para fins de credenciamento na prestação de serviços da oficina. Atualizar as áreas envolvidas quanto aos processos e procedimentos técnicos de serviços, conforme literatura técnica do fabricante e alinhamento com áreas corporativas, por meio de informativos e/ou treinamentos. Auxiliar na conferência e controle de lançamentos gerenciais nos centros de custos de serviços, garantindo a correta apropriação dos valores. Buscar informações nos sistemas sobre cartas de serviço divulgadas pelo fabricante, analisando aplicabilidade à frota e criticidade, comunicando as áreas responsáveis para programação das ações. Buscar soluções técnicas junto aos analistas, gestão e fabricante para problemas técnicos dos equipamentos, conforme solicitações internas. Elaborar desenhos técnicos por meio de softwares como AutoCAD e SolidWorks, com base em levantamentos e gabaritos, para fabricação ou recuperação de peças. Elaborar e divulgar boletins e catálogos técnicos, mantendo a equipe de técnicos atualizada. Elaborar projetos de chapas, otimizando o uso de materiais orçados para aplicação em implementos aprovados para reforma. Elaborar relatórios técnicos (ex.: análise de falhas), com registro fotográfico quando solicitado, especialmente para casos de garantia. Gerar orçamentos e relatórios de reforma via SAP, utilizando registros fotográficos e informações levantadas em peritagens. Multiplicar internamente os programas desenvolvidos pelo fabricante, promovendo treinamentos e apresentações para padronização e melhoria contínua. Realizar o controle de contaminação, atuando junto às áreas operacionais para manter os padrões de qualidade da oficina/contrato. Processar e acompanhar reclamações e garantias, conforme procedimentos e sistemas, visando maior recuperação financeira junto à fábrica. Realizar peritagens na oficina e em campo, levantando escopo de reforma de implementos. Realizar visitas periódicas a clientes, conforme demanda da área comercial. Suportar os processos administrativos, garantindo acuracidade, qualidade e cumprimento dos processos de serviços. Requirements Inglês básico a técnico SAP Pacote Office / Microinformática (Windows e afins) Benefits Plano de Saúde Plano Odontológico Auxílio Farmácia; Auxílio Funeral; Programa qualidade de vida; Empréstimo (Especial e consignado) Campanhas de saúde; Programa de apoio pessoal; Plano de Previdência a Privada Cartão de Natal; Participação nos Lucros e Resultados; Day off no aniversário. Vale transporte; Gympass Refeitório no local de trabalho Vale Alimentação