Descrição da vaga
O que não pode faltar:
Escolaridade mínima: Ensino médio completo;
Conhecimento no Pacote office;
Experiência em atendimento ao público e/ou área administrativa será um diferencial;
Desejável ter conhecimento na área de Telecomunicação.
O que você vai fazer:
Recepcionar clientes e visitantes que entram no escritório da empresa;
Orientar os clientes sobre produtos e serviços;
Realizar impressão de boletos quando solicitado pelo cliente;
Ouvir e orientar o cliente sobre toda e qualquer dúvida referente ao serviço contratado;
Abrir e fechar a loja nos horários de expediente;
Registrar e atualizar informações do cliente no sistema interno do provedor;
Agendar instalações e visitas técnicas dos clientes;
Solucionar problemas simples relacionados à conexão de internet;
Encaminhar problemas mais complexos ou que necessitam de atendimento técnico para a equipe responsável;
Auxiliar na realização de atividades administrativas quando necessário.
Soft Skills:
Boa apresentação pessoal;
Atendimento humanizado;
Simpatia;
Ser organizado(a);
Relacionamento interpessoal;
Boa influência verbal e escrita;
Proatividade;
Resiliência;
Ser adepto à tecnologia e informação;
Conhecimento das tendências do mercado.
Benefícios:
VA e VT
Plano de saúde
Seguro de vida
Plano de carreira
Desconto nos serviços da empresa
Salário compatível com o mercado.
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