Gerente de Loja VISÃO GERAL Gestão comercial, administrativa e operacional da loja. Desenvolvimento e gestão das equipes. Atendimento ao cliente. Gerir toda a operação da loja, nas áreas comercial, administrativa e operacional seguindo as normas da Empresa, atendendo e encantando os clientes. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Leitura e resposta de e-mails; Atendimento ao cliente Acompanhamento de pedidos Tour na loja (manhã e tarde) Acompanhamento do recebimento de mercadoria Reunião com liderança Visita aos setores (câmaras e deposito) Atendimento ao colabordorador Reunião com setores Reunião com colabordores Atendimento ao carro forte Acompanhamento da visita do supervisor de operações Realizar pedidos Reunião com setor administrativo REQUISITOS DO CARGO Ensino Superior Completo será um diferencial Mínimo 3 anos de experiência na função CONHECIMENTOS Gestão de pessoas Gestão comercial Atendimento ao cliente interno e externo Conhecimento de lei do consumidor Conhecimento de segurança patrimonial COMPETÊNCIAS Adaptabilidade Análise sistêmica Atenção ao cliente Atualização tecnológica; Comunicação Criatividade Dinamismo Efetividade Escuta ativa Flexibilidade Inteligência emocional Liderança Negociação; Organização Planejamento Proatividade Relacionamento interpessoal Resolução de problemas Solução de conflitos Tomada de decisão Trabalho em equipe Visão estratégica BENEFÍCIOS Refeitório no local de trabalho Plano de saúde Plano odontológico ASPECTOS IMPORTANTES Necessário ter disponibilidade de horário Necessário ter disponibilidade para trabalhar em qualquer loja do grupo