Gerente de Loja
VISÃO GERAL
Gestão comercial, administrativa e operacional da loja. Desenvolvimento e gestão das equipes. Atendimento ao cliente. Gerir toda a operação da loja, nas áreas comercial, administrativa e operacional seguindo as normas da Empresa, atendendo e encantando os clientes.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES
Leitura e resposta de e-mails; Atendimento ao cliente
Acompanhamento de pedidos
Tour na loja (manhã e tarde)
Acompanhamento do recebimento de mercadoria
Reunião com liderança
Visita aos setores (câmaras e deposito)
Atendimento ao colabordorador
Reunião com setores
Reunião com colabordores
Atendimento ao carro forte
Acompanhamento da visita do supervisor de operações
Realizar pedidos
Reunião com setor administrativo
REQUISITOS DO CARGO
Ensino Superior Completo será um diferencial
Mínimo 3 anos de experiência na função
CONHECIMENTOS
Gestão de pessoas
Gestão comercial
Atendimento ao cliente interno e externo
Conhecimento de lei do consumidor
Conhecimento de segurança patrimonial
COMPETÊNCIAS
Adaptabilidade
Análise sistêmica
Atenção ao cliente
Atualização tecnológica;
Comunicação
Criatividade
Dinamismo
Efetividade
Escuta ativa
Flexibilidade
Inteligência emocional
Liderança
Negociação;
Organização
Planejamento
Proatividade
Relacionamento interpessoal
Resolução de problemas
Solução de conflitos
Tomada de decisão
Trabalho em equipe
Visão estratégica
BENEFÍCIOS
Refeitório no local de trabalho
Plano de saúde
Plano odontológico
ASPECTOS IMPORTANTES
Necessário ter disponibilidade de horário
Necessário ter disponibilidade para trabalhar em qualquer loja do grupo