Responsabilidades e atribuições - Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional, analisando o desempenho operacional (Área técnica e técnico) quanto a disponibilidade/atribuição/eficiência, dentro dos parâmetros das ferramentas disponibilizadas pela Oi e Telemont; - Acompanhar, averiguar os serviços e controle de desvios. Cadastrar e corrigir a hierarquia dos empregados. Verificar e acompanhar o dimensionamento da força de trabalho por demanda de atividades; - Consolidar a escala de trabalho mensal da equipe de campo. Analisar através de relatórios e desempenho a atribuição das atividades do sistema, solicitando correções aos pontos focais de cada área operacional. Gerar relatórios de acompanhamentos das atividades dos técnicos em campo. Acompanhar as falhas sistêmicas, propondo melhorias do sistema e solucionando os desvios. Liberar acesso dos funcionários nos sistemas utilizados pela área. Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade. Requisitos e qualificações Ensino médio Completo. Desejável 06 meses na função. Pacote office intermediário. Informações adicionais Benefícios: Assistência médica; Assistência odontológica; Auxílio academia; Vale refeição ou alimentação; Vale-transporte; Seguro de vida; Descontos em farmácias e lojas parceiras. Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sexta-feira. Nossa trajetória Há 50 anos, a Telemont contribui para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia. Nossa gente Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excelência operacional e qualidade em cada atendimento. Acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e amplia nossa capacidade de inovar. Por isso, promovemos a inclusão e valorizamos a pluralidade de vivências, o respeito às diferenças e a integração entre áreas e pessoas. Nossa forma de crescer O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da Telemont uma empresa em que cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida. Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações. Nossos valores - Operar de modo seguro - Satisfação do cliente - Resultados sustentáveis - Excelência em gente - Respeito e simplicidade - Colaboração