Profissão
Descrição:
* Coordenar a equipe de assistência técnica em operações complexas.
* Desenvolver estratígias corretivas e preventivas para melhorar processos e resultados.
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos, realizar acompanhamento dos funcionários e controlar demanda de serviços.
* Prestar atendimento rápido e preciso, reduzindo custos e agilizando o fluxo de trabalho.
* Realizar vistorias para verificar se é garantia do fornecedor ou da construtora, notificando os responsáveis em caso de problema.
* Controlar a realização dos serviços com os clientes quando a garantia é da construtora.
* Acompanhar a realização de compras, pagamentos e demais atividades financeiras relacionadas à assistência técnica.
* Ajoustar as necessidades dos clientes e da empresa com a capacidade de recursos disponíveis.