Aqui você desempenhará um papel crucial em uma equipe de suporte ao cliente, garantindo a satisfação dos nossos hóspedes.
Descrição da Função
Será responsável por receber e atender às solicitações de seus superiores e dos hóspedes com presteza e cortesia.
Zelará pela manutenção e higiene do Lobby, Recepção e frente do hotel. Será o ponto de contato entre os hóspedes e a equipe de suporte, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas.
Atividades Principais
* Atendimento aos Hóspedes: Responder rapidamente e eficazmente às solicitações dos nossos hóspedes.
* Manutenção e Higiene: Manter o Lobby, Recepção e frente do hotel limpos e arrumados, garantindo um ambiente agradável para os hóspedes.
É fundamental que você seja proativo, trabalhe em equipe e possua uma ótima comunicação, pois será necessário lidar com situações variadas e resolver problemas de forma rápida e eficiente.