Consultor técnico

Local de trabalho:BRAZIL, SAO PAOLO Flexibilidade no ambiente de trabalho:Field _ Há mais de 100 anos, o foco da Olympus é tornar a vida das pessoas mais saudável, segura e plena._ Todos os dias, vivemos de acordo com a nossa filosofia, Fiel à Vida, desenvolvendo tecnologias médicas e elevando o padrão de atendimento ao paciente para que as pessoas em todos os lugares possam realizar seus desejos, sonhos e viver plenamente Nossos cinco Valores Principais nos capacitam a atingir o Nosso Objetivo: foco no paciente, integridade, inovação, impacto e empatia. Saiba Mais Descrição do cargo: O Consultor Técnico I tem como objetivo prover suporte técnico em campo aos clientes da Olympus aplicando estratégias definidas pela alta direção para aumentar a satisfação dos clientes em relação aos serviços realizados, contribuindo para o aumento da participação de mercado (_Market Share_) e maior disponibilidade dos equipamentos para nossos clientes. Suportar as demais áreas de negócio quando da solicitação de suporte técnico a eventos em geral. Responsabilidades do cargo: - Realizar instalação, instrução de uso, limpeza e desinfecção de toda a linha de equipamentos de endoscopia e cirurgia de acordo com os requisitos preconizados no manual do fabricante e procedimentos internos. - Atuar diretamente e/ou em parceria com os clientes e representantes de vendas provendo manutenções preventivas e corretivas aos clientes para aumentar o nível de satisfação - Diagnosticar problemas dos equipamentos através de inspeções e identificação da causa raiz e realizar instruções aos clientes em relação à limpeza e desinfecção dos aparelhos, garantindo que o equipamento seja manipulado de acordo com os padrões preconizados no manual do fabricante e procedimentos internos. - Manter relacionamento com os principais tomadores de decisão (exemplo: Enfermeiros, Médicos, Gerente de compras) e prestar apoio aos requisitos de serviços de endoscópios contribuindo para o crescimento do negócio. - Elaborar, agendar e controlar relatórios periódicos de desempenho do contrato com relação aos serviços realizados ao longo do tempo. - Suportar as áreas de Venda, Marketing e de Educação nos respectivos eventos, tais como Congressos, Grants, Hands on, etc. - Suportar a gerência da área através de envio de informações ou outras atividades periodicamente, garantindo a melhoria da performance da área. Requisitos do cargo: - Formação: Curso técnico completo em Eletrônica, Eletroeletrônica ou Mecânica. - Experiência: atendimento a clientes da área médica em campo. Conhecimento técnico em reparo de equipamentos médicos. - Idioma: Desejável inglês intermediário - Excel e Power Point em nível intermediário. Por que fazer parte da Olympus? - Oferecemos uma experiência holística aos funcionários, promovendo o bem-estar pessoal e profissional por meio de um trabalho relevante, ofertas equitativas e uma cultura conectada._ Ofertas equitativas com as quais você pode contar: - Salários competitivos PLR e plano de previdência privada - Plano de saúde, odontológico com cobertura completa válido a partir da data de admissão - Vale Refeição e vale alimentação - Vale Mobilidade(se aplicável) - Total Pass Cultura conectada que você pode adotar: - Cultura de integração entre trabalho e vida pessoal que apoia uma mentalidade centrada no funcionário - Oferece ambientes de trabalho presenciais, híbridos e de campo - Iniciativas de diversidade, equidade e inclusão - Recursos de treinamento dedicados e Programas de aprendizagem e desenvolviment Está pronto para fazer parte da nossa equipe? Saiba mais sobre os nossos benefícios e incentivos. Na Olympus, estamos comprometidos com o Nosso Objetivo de tornar a vida das pessoas mais saudável, segura e plena. Como uma empresa global de tecnologia médica, fazemos parcerias com profissionais de saúde para fornecer as melhores soluções e serviços da categoria para a detecção precoce, diagnóstico e tratamento mínimamente invasivo, com o objetivo de melhorar os resultados dos pacientes, elevando o padrão de tratamento em estados de doenças específicas. Há mais de 100 anos, a Olympus se dedica a cumprir a sua meta de contribuir para a sociedade produzindo produtos projetados com o objetivo de proporcionar resultados ideais para seus clientes em todo o mundo. O Olympus se dedica à construção de um local de trabalho diversificado, inclusivo e autêntico Reconhecemos a diversidade nas pessoas, as visões e as escolhas de estilo de vida e enfatizamos a importância da inclusão e do respeito mútuo. Nós nos esforçamos para continuar a promover a empatia e a unidade no local de trabalho para que nossos colaboradores possam contribuir plenamente e prosperar. Vamos realizar seu propósito juntos. Candidatos com deficiências: Notas de lançam