Analista de suporte - dê o próximo passo na sua carreira de ti!
Apaixonado por tecnologia e atendimento ao usuário? A clínica do leite está buscando um analista de suporte para integrar nossa equipe de ti! Se você tem conhecimentos básicos em informática, vontade de aprender e crescer na área, essa é a oportunidade perfeita para você!
Por que a clínica do leite? Valorizamos o desenvolvimento profissional e o crescimento de nossos colaboradores. Aqui, você terá a oportunidade de aprender com uma equipe experiente, trabalhar com tecnologias de ponta e construir uma carreira de sucesso na área de ti.
Responsabilidades: Oferecer suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários, solucionando problemas via chamados e telefone; realizar a manutenção de computadores e equipamentos de informática; realizar consultas em banco de dados (sql); instalar e atualizar antivírus, aplicando políticas de segurança; verificar e recuperar backups, quando necessário; criar e gerenciar usuários no active directory (ad); controlar permissões em pastas e arquivos compartilhados; apoiar a criação e manutenção de gpos (políticas de grupo); prestar suporte em redes wi-fi.
Qualificações: Conhecimentos básicos em informática e redes; noções de sql e active directory; facilidade para lidar com pessoas e resolver problemas; vontade de aprender e crescer na área de ti. Diferenciais: Experiência com ferramentas de chamados (ex: Glpi); cursos ou certificações na área de suporte ou redes; curso técnico ou superior em áreas como redes de computadores ou sistemas de informação.
Benefícios: Vale alimentação/refeição (flex) - R$ 1.R$ 128,00/mês; assistência médica e odontológica; wellhub; parceria farmácia; sesc; convênio educacional (desconto em cursos livres, idiomas e faculdades); vale transporte (opcional).
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