A WECARE HOSTING busca um(a) Especialista em Atendimento e Onboarding para atuar no atendimento a hóspedes e no onboarding de novos clientes e imóveis.
Procuramos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e responsável, com facilidade para trabalhar de forma remota e aprender novas ferramentas.
Informações da vaga:
• Contratação: Pessoa Jurídica (PJ)
• Escala: 12x36 - noturno
• Pagamento por hora: R$ 14,00
• Remuneração média mensal: R$ 2.500,00, conforme horas trabalhadas e emissão de nota fiscal
• Atuação 100% remota
Responsabilidades
• Realizar atendimento aos hóspedes e proprietários com atenção, empatia e clareza.
• Acompanhar o processo de onboarding de novos clientes e imóveis, garantindo uma integração tranquila.
• Utilizar plataformas e sistemas de hospedagem (como Airbnb, Booking, Expedia, PMS e channel managers).
• Colaborar com a equipe para resolver demandas operacionais e apoiar a melhoria contínua.
• Utilizar ferramentas de produtividade, pacote Office e recursos de inteligência artificial no dia a dia.
• Manter postura profissional em situações de maior demanda, buscando soluções com calma e boa comunicação.
Qualificações
O que consideramos importante:
• Boa comunicação escrita e oral.
• Organização, responsabilidade e autonomia no trabalho remoto.
• Facilidade com tecnologia, pacote Office e interesse em aprender novas ferramentas.
• Capacidade de trabalhar bem em equipe e lidar com diferentes situações com equilíbrio.