Muito prazer, somos a VidalinkNosso time de atendimento conta com uma equipe qualificada e assertiva onde o principal objetivo é auxiliar nas dúvidas de nossos clientes e parceiros sobre todos os pilares de Bem-Estar e Saúde da Vidalink.Responsabilidades e atribuições:Recepcionar por telefone os nossos clientes, prestando esclarecimentos de nossos produtos, registrando as demandas em sistema;Conduzir o atendimento de forma humanizada assumindo a responsabilidade, buscando sempre a melhor solução e com isso proporcionar sempre a melhor experiência para os nossos clientes;Realizar contatos ativos em ações pontuais e direcionamento de demandas às outras áreas quando necessário.Requisitos e qualificações:E para ver se de fato rolou aquele match, confira os requisitos necessários:Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office e E-mail);Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação e foco no cliente;Perfil analítico;Ah e será um diferencial se você tiver experiência em:Ter atuado em homeoffice;Experiência em atendimento ao cliente;Vivência em atendimento de canais digitais (Chat, E-mail e WhatsApp).Informações adicionais:Benefícios pensados no seu bem-estar:Plano de Bem-Estar Vidalink:Plano de medicamentos. Cobertura de 50% para a compra de medicamentos gerais com receita médica, e de 100% para medicamentos voltados à saúde da mulher.Bem-estar 360º:TotalpassConexa Saúde: terapia onlinePlanos alimentares personalizadosCheck-up de bem-estar: Descubra como está a sua saúde física e mentalConteúdos de bem-estar físico e mentalPlataforma com mais de 3.500 videoaulas de diversas modalidades para atividade físicaE mais:Plano de Saúde Amil (coparticipativo);Plano Odontológico Amil;Seguro de Vida MetLife;Vale refeição ou alimentação;Ambiente diverso e inclusivoNo dress code (sim, pode vir de bermuda );Modelo de trabalho híbrido (em São Caetano);Auxílio Home Office;Day-off no seu aniversário ;Muitas comemorações (adoramos celebrar);Jornada 6x1 com escalas alternadas no final de semana (Sábados e Domingos)E aí, deu match? Então venha fazer a diferença com a genteTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.550,00 - R$1.600,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-crecheAuxílio-internetConvênios e descontos comerciaisSeguro de vidaTrabalho remotoVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transportePergunta(s) de seleção:Possui disponibilidade para atuar em escala 6x1 – das 14h00 às 20h20 – folgas alternadas aos sábados ou domingos?