Representante de Vendas
A sua oportunidade é trabalhar com um dos principais players do setor de beleza e cosméticos no Brasil. Nossa empresa, uma das maiores franqueadas da indústria, atua em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas.
Nossas marcas são sinônimos de amor e cuidado, e nossa missão é levar essa essência a cada cliente, a cada presente.
Você em Nossa Empresa
* Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital;
* Desenvolver relacionamento com os revendedores;
* Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços;
* Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos;
* Acompanhar os pedidos que são feitos por WhatsApp e ligação;
* Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente;
* Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem as novidades e realizarem as compras;
* Realizar vendas focando na técnica de upselling;
* Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema;
* Realizar registros de vendas no Gera dos produtos comprados pela revendedora e verificar descontos disponibilizados;
* Manter o espaço físico limpo e organizado de acordo com o planograma disponibilizado;
* Participar dos treinamentos disponibilizados;
* Realizar separação e faturamento de pedidos advindos da Central de Atendimento;
* Estudar sobre as novidades de cada ciclo;
* Prestar contas com o operador de caixa sobre as notas faturadas;
* Prestar suporte às entregas dos pedidos dos revendedores (delivery);
* Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF;
* Realizar o embarque de pedidos advindo da central de atendimento;
* Prospectar novos(as) revendedores(as) em campo ou via atendimento telefônico - Fazer itinerário e realizar visitas;
* Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário;
* Utilizar o aplicativo do Supervisor para o acompanhamento de metas;
* Acompanhar os indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e início;
* Gerenciar os revendedores(as) da Central de Serviço.
Conhecimentos E Requisitos
Para exercer esse papel você deve ter:
* Ensino médio completo;
* Pacote Office – Nível Básico.
Além disso, seria fundamental:
* Experiência com Atendimento ao Cliente;
* Experiência na área da beleza e cosméticos.
Benefícios
* E aqui também te oferecemos:
* Plano de Saúde/Plano Odontológico para cuidar de sua saúde;
* Um dia de folga no seu aniversário;
* Cartão Presente especial para celebrar suas conquistas;
* Desconto nas lojas das nossas franquias para você aproveitar sem sair do orçamento;
* Aprender juntos com programas de carreira e bolsas de estudo para desenvolver sua formação profissional.