A Clínica Dra. Ana D’Avila, liderada por especialista de mesmo nome, realiza sonhos e transforma vidas com a cirurgia plástica. Sempre com segurança, naturalidade e elegância!Estamos iniciando uma nova etapa e buscamos uma assistente que ame lidar com pessoas, seja comunicativa e organizada e queira crescer com a gente!ResponsabilidadesFazer cadastro de clientes no sistema;Atendimento ao cliente por canais diversos (redes sociais, whatsapp, ligação);Direcionar os clientes para o setor que procuram;Separar e encaminhar as correspondências;Recepcionar clientes de forma presencial;Realizar e acompanhar agendamentos;Prospectar clientes e agregar valor às vendas (upsell e cross sell);Digitalizar, arquivar e organizar os documentos pertinentes à recepção;Acompanhar estoque e fazer requisições de compras;Garantir o bom funcionamento dos fluxos de trabalho;Manter o local de trabalho organizado;Preparar e dar suporte em reuniões, atendendo às demandas.RequisitosEnsino médio completo;Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel;Ter foco em relacionamento e sempre buscar soluções para auxiliar seus pares e os clientes;Ter ótimo senso de organização;Ser comunicativa e ter a flexibilidade de lidar com diferentes perfis de pessoas;Ser calma e saber lidar com situações adversas;Diferenciais:Ter participado de curso de inteligência emocional/desenvolvimento pessoal;Ter atuado com atendimento ao cliente;Experiência na área específica (clínicas de estética, nutrologia, fisioterapia, emagrecimento e afins);Formação em Secretariado e/ou cursos afins.
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