Buscamos um Técnico para Suporte e Treinamento
Nós estamos procurando por alguém com habilidades técnicas para ajudar a nossa equipe de vendas a se desenvolver em nosso segmento industrial. Você será responsável por ministrar treinamentos teóricos e práticos sobre pisos e revestimentos de alto desempenho.
O ideal é que você tenha experiência em suporte técnico, análise de propostas e especificações técnicas, acompanhamento de obras e orientação à equipe de vendas.
Responsabilidades:
1. Suporte ao setor de vendas na área técnica;
2. Treinamento aos aplicadores de pisos e revestimentos, incluindo revisão de processos e melhoria contínua;
3. Análise e especifição de propostas e projetos para garantir o sucesso dos nossos produtos;
4. Acompanhamento da implementação dos produtos nas obras para garantir qualidade e satisfação do cliente;
5. Produção de materiais técnicos para apoiar a venda e suporte ao produto;
6. Fornecimento de apoio ao cliente através do atendimento de reclamações e respostas a dúvidas;
7. Realização de palestras em instituições de ensino para promover conhecimento e capacitação profissional;
8. Visitas técnicas nas obras para garantir o cumprimento das especificações e otimizar o processo de trabalho;
9. Avaliação da conformidade das amostras enviadas aos clientes;
10. Emissão de relatórios de acompanhamento das obras, com informações detalhadas de consumo, temperatura, umidade relativa do ar, comportamento dos produtos e registros fotográficos das aplicações;