Join to apply for the Agente de Viagens role at SOS Passagens Aéreas - Agência de ViagensVisão geralO Agente de Viagens é a linha de frente do atendimento ao cliente. Seu papel vai além da venda: é sobre realizar sonhos e solucionar problemas com empatia, eficiência e foco em resultados. As principais atividades são:Atendimento e VendasAtender presencialmente os clientes que visitam a lojaIdentificar as necessidades de viagem do cliente e oferecer as melhores opções de passagens aéreas, pacotes e serviços adicionaisRealizar cotações, simulações e fechar vendas com agilidade e precisãoApresentar promoções e condições especiaisProcessos OperacionaisEmitir passagens aéreas através de sistemas internos e plataformas de companhias aéreasAcompanhar processos de pagamento, confirmação de bilhetes e documentação necessária para o embarquePreencher corretamente os dados dos clientes no sistemaRelacionamento e FidelizaçãoEstabelecer uma relação de confiança com o cliente, visando fidelizaçãoMetas e ResultadosTrabalhar com metas de vendas individuaisParticipar de treinamentos periódicos para atualização e melhoria de desempenhoPointersPointer | Jovem Aprendiz - Assistente Administrativo (PCD)
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