Descrição: Responsável pelo monitoramento inicial e suporte básico da infraestrutura de rede e segurança da organização. Este profissional atua como a primeira linha de defesa, identificando e triando eventos e incidentes que afetam a disponibilidade, capacidade e segurança dos sistemas. ATIVIDADES: - Utilizar ferramentas de NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center) para monitorar continuamente o desempenho da rede e detectar incidentes de segurança; - Realizar a triagem inicial de alertas e eventos, identificando sua criticidade e tomando as primeiras ações corretivas, como reiniciar serviços, alterar configurações simples ou aplicar soluções documentadas; - Atender e resolver incidentes de baixa e média complexidade relacionados à conectividade, performance de rede, ou eventos de segurança menores, seguindo procedimentos estabelecidos; - Documentar detalhadamente todos os eventos e ações tomadas no sistema de gestão de incidentes, garantindo a clareza e a precisão das informações para futuras análises. Requisitos: - Ensino Superior ou Técnico em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Segurança da Informação ou Áreas Correlatas; - Experiência com Suporte Técnico ou em Monitoramento de Redes; - Habilidades com Ferramentas de NOC ou SOC. BENEFÍCIOS: - Salário; - Vale Transporte; - Vale Alimentação. JORNADA DE TRABALHO: - 44h semanais.