Área e especialização profissional: Saúde - FarmáciaNível hierárquico: GerenteLocal de trabalho: Santo André, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAssegurar a excelência operacional, o desempenho comercial e a gestão eficiente da equipe e dos recursos da drogaria, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas e a satisfação dos clientes, dentro dos padrões de qualidade e normas da empresa.Responsabilidades Principais:Atendimento ao Cliente:Garantir um atendimento de excelência, cordial e eficiente aos clientes, promovendo uma experiência positiva e fidelizando o público-alvo.Gestão de Equipe:Liderar, orientar e motivar a equipe de colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
Realizar treinamentos periódicos, avaliações de desempenho e promover o desenvolvimento profissional da equipe.Gestão de Metas e Resultados:Monitorar o desempenho da loja frente às metas estabelecidas (vendas, produtividade, indicadores de satisfação, entre outros), propondo e implementando ações corretivas sempre que necessário para garantir o atingimento dos objetivos estratégicos.Controle de Estoque:Realizar o planejamento, controle e reposição do estoque de medicamentos e demais produtos, garantindo a disponibilidade dos itens essenciais e evitando excessos que possam resultar em perdas ou vencimentos.Organização e Limpeza:Zelar pela organização e conservação do espaço físico da drogaria, assegurando que o ambiente esteja sempre limpo, bem sinalizado e conforme as normas sanitárias e regulatórias aplicáveis.Gestão Orçamentária e de Efetivo:Administrar o quadro de colaboradores conforme os limites orçamentários aprovados, otimizando a escala de trabalho, a alocação de recursos e os custos operacionais da loja.Acompanhamento de Indicadores de Desempenho:Monitorar indicadores de vendas, produtividade, ticket médio, entre outros, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações para alavancar os resultados comerciais.Conformidade e Normas Reguladoras:Garantir o cumprimento das normas da Vigilância Sanitária, do Conselho Regional de Farmácia (CRF) e demais legislações vigentes aplicáveis à operação de drogarias.Relacionamento com Fornecedores e Logística:Manter contato com fornecedores para negociações, reposição de produtos e acompanhamento de entregas, buscando sempre melhores condições comerciais.Prevenção de Perdas:Implantar e acompanhar ações de prevenção de perdas e furtos, com foco na sustentabilidade do negócio.Escala 6x1Contratação CLTCRF Ativo