Analista - SUSTENTAÇÃO DE SISTEMAS E APLICAÇÕES - SêniorPresencial Chacara Santo AntônioHorario a definir com escalas diurnas e noturnas.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESOs desafios que aguardam por você no próximo destino são: Nesta posição, você será responsável por garantir que nossos sistemas mantenham suas funcionalidades e performance na melhor forma pois muitos deles impactam diretamente nossas operações; Para isso, você será a ponte entre nossos fornecedores internos (tanto SAAS quanto ON PREMISES), atenderá diretamente nossos usuários via chamados internos e acompanhará seu funcionamento por meio dos softwares de monitoramento utilizados; Você irá trabalhar em conjunto com os Project owners na resolução de problemas para a melhoria da experiência de nossos clientes.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESNão pode faltar em sua bagagem: Inglês - Avançado (conversação e escrita) / Espanhol - Básico; Graduação preferencialmente em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharias em Geral. Administração e outras formações com Experiência em Tecnologia; Conhecimento em ambientes de Infraestrutura de TI, DATACENTER, CLOUD, redes e TELECOM; Atuação na área de sustentação de sistemas (mínimo de 5 anos) sera um diferencial. Forte senso de autodisciplina, trabalho em equipe e prontidão para tomada de decisão e escalation de asssuntos; Resiliência para trabalhar em ambiente crítico (Crises); Experiência com Sustentação de sistemas e continuidade do negócio; Excelentes habilidades de comunicação (ouvir com escuta ativa e comunicar de forma concisa).Diferencial: Conhecimento sobre Redes, software da aviação (AMOS, NETLINE, SABRE etc...) e de monitoramento (Dynatrace, Zabbix ); Experiência em outras companhias de aviação.