Seja um especialista em sistemas e adquira habilidades avançadas para resolver problemas complexos. Uma empresa de tecnologia líder está procurando por alguém com conhecimento técnico necessário para desenvolver soluções eficazes. A oportunidade envolve atendimento ao cliente, gestão de incidentes e resolução de problemas técnicos. Para se qualificar para esse papel, você deve ter experiência em suporte de sistemas, conhecimento em lógica de programação e aptidão em atender a diferentes necessidades dos clientes. Além disso, é fundamental que você seja capaz de trabalhar em equipe e contribuir para o sucesso da empresa. Essa é uma chance incrível de desenvolver suas habilidades profissionais e aumentar seu potencial como sistema. Se você está pronto para desafios interessantes e trabalhar em um ambiente dinâmico, então essa é a oportunidade certa para você! O que é esperado:Atendimento aos clientes internos esclarecendo suas dúvidas referente ao sistema.Prestação de atendimento por meio de canais de abertura de tickets.Registro das solicitações do cliente com todas as evidências necessárias.Triagem dos tickets abertos pelo cliente e classificação ou categorização.Fornecimento de status das demandas em evolução.