Job descriptionO consultor técnico será responsável pelo atendimento, suporte e primeiro contato com o cliente de garantia. Deverá gerenciar os dados históricos de problema e transformá-los em indicadores. Ele se reportará para o Gerente de Vendas do Setor de Reposição;Esse funcionário deve ter boa desenvoltura e habilidades de comunicação. Esse funcionário será responsável por ministrar treinamentos e atendimentos técnicos in loco no cliente e aplicadores. É imprescindível experiência com o segmento de peças que trabalhamos.Main responsibilitiesAnálise de garantia de peças reposição;Gestão de indicadores (garantia);Atendimento técnico ao cliente (frotista, oficinas mecânicas e distribuidores);Suporte no desenvolvimento de produtos com inputs de mercado;Palestras e treinamento técnico aos clientes (em todo território nacional e América do Sul) e colaboradores;Criar e revisão literatura técnica CINPAL para orientações de aplicação (sistema de motor, câmbio e eixo traseiros);Auxiliar na gestão do catálogo de peças CINPAL (atualização e revisão);Auxiliar na gestão da estrutura e ferramentas do centro de treinamento da empresa.Requirements and skillsFormação técnica em mecânica;Experiência na aplicação de produtos do segmento da companhia (principalmente caixa de câmbio e eixo traseiro);Experiência no segmento automotivo;Desenvoltura e boa comunicação;Disponibilidade para viagens (2 semanas por mês)Desejável:Superior completo em engenharia mecânica ou semelhante;Inglês/espanhol intermediário;Gestão de indicadores;Habilidade comercial;Excel intermediárioSoft Skills: ter habilidades com oratória, perfil forte em vendas, resiliência, excelente comunicação e negociação.Additional informationRefeitório no Local;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Seguro de Vida;Convênio com Farmácia;KIT maternidade (mães e pais);Convênio com Universidades;Parceria com Senai;Programa Fique Bem (apoio Psicológico, informações sobre Educação Financeira, aconselhamento Nutricional, orientação Jurídica);Fretado / Vale Transporte;Auxílio Creche (para mulheres com filhos até 02 anos de idade);PLR
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