Ainda não conhecemos o seu nome, mas conhecemos a sua contribuição para transformar a saúde no Brasil. A Support Health busca por profissionais de alta qualidade para compor sua equipe.
Por isso estamos em busca de um(a) Analista de Implantação que compartilhe nossa visão de futuro e esteja comprometido com a entrega de resultados excepcionais.
* Sua experiência em atendimento ao cliente e treinamentos online é fundamental para nos ajudar a alcançar nossos objetivos;
* Sua comunicação eficaz e empatia são habilidades essenciais para entender as necessidades dos nossos clientes;
* Você precisa ser organizado para gerenciar uma carteira de clientes de forma autônoma e se adaptar às mudanças do mercado;
* Sua facilidade com tecnologia e sistemas de gestão nos permite oferecer soluções personalizadas e inovadoras aos nossos clientes;
* A sua proatividade é fundamental para resolver problemas e antecipar necessidades antes que elas ocorram.
Nossa missão é simples: organizar a medicina funcional integrativa no Brasil com tecnologia, eficiência e humanização. Você será parte dessa jornada!
Responsabilidades:
* A análise inicial de cada cliente para personalização da implantação do sistema;
* O suporte durante a implementação, orientando os nossos clientes para aproveitar ao máximo nossos produtos;
* A condução de treinamentos online utilizando materiais da empresa e/ou criando novos conteúdos;
* O acompanhamento da jornada dos clientes, registrando progresso e desafios enfrentados;
* A criação e atualização de documentação (manuais, guias, tutoriais);
* A realização de follow-ups periódicos para promover relacionamento e engajamento com os usuários;
* A sugestão de serviços complementares que agreguem valor à experiência do cliente.
Comece sua jornada conosco! Seja um(a) Analista de Implantação e faça parte de nossa equipe de sucesso.