Sobre a DHL
A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.
Descrição da Vaga
Executar as atividades relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade, manutenção da qualidade e integridade dos produtos armazenados e expedidos.
Requisitos
Requisitos Necessários:
Ensino Superior Incompleto
Experiência em atividades de Qualidade
Conhecimento em Sistema de Gestão de Qualidade
Requisitos Desejáveis:
Ensino Superior Completo
Inglês básico
Responsabilidades
Acompanhar o cumprimento das legislações vigentes e normas ISO aplicáveis
CAPAs: realizar abertura, revisões, investigações e acompanhamento junto às áreas
Qualificação / Validação: Realizar a gestão dos documentos dentro do SGQ, fazer FUP junto à área de Validação, fazer a revisão dos documentos relacionados a validação e qualificação de ambientes, sistemas e planilhas
Fazer o acompanhamento dos instrumentos e equipamentos fora de uso
Calibração: Realizar a gestão das calibrações dentro do SGQ, agendar as visitas junto ao fornecedor, realizar orçamentos, registrar as calibrações dentro do SGQ
Atender e dar suporte técnico aos clientes e acompanhá-los em visitas
Responder e atender as auditorias de clientes, regulatórias, normativas e corporativas
Monitoramento Térmico: realizar o acompanhamento diário, realizar os Reports internos e para os clientes, elaborar relatórios
Realizar autoinspeção nas áreas e acompanhamento do plano de ação
Elaborar e realizar Briefings de Qualidade
Controle de Pragas: realizar o acompanhamento das visitas, verificar os relatórios disponibilizados pelo fornecedor, acompanhar o cronograma de visitas, realizar os Reports necessários, entrar em contato com o fornecedor em caso de ocorrências fora do cronograma de visitas
NQ: registrar, investigar, avaliar, encerrar e fazer o gerenciamento das notificações de qualidade
Montar as apresentações dos itens de Qualidade para reuniões de análise crítica, MBR, periódicas com cliente etc.
Assessorar as demais áreas, supervisão e gerência da área
Contatar os prestadores de serviços sempre que requerido
Elaborar, revisar, aprovar e gerenciar os procedimentos operacionais padrão, instruções de trabalho e formulários relacionados
Cumprir a matriz de treinamento definida para sua função
Preparar os relatórios de limpeza
Realizar amostragem nos processos de carimbagem e/ou nacionalização, quando aplicável
Realizar as atribuições de responsável técnico, quando aplicável
Reclamações: receber, analisar e acompanhar aprovação junto a Supervisão e/ou Gerente da Qualidade
Participar de reuniões periódicas de qualidade junto ao cliente e MRP
Qualificação de Veículos: Quando aplicável, avaliar os relatórios de qualificação de baús refrigerados, durante o processo de homologação de transportadoras ou durante o processo de renovação da qualificação
Qualificação de fornecedores/transportadoras: realizar avaliação e manter a documentação relacionada aos fornecedores/transportadoras atualizada no SGQ
Realizar amostragem, separar as unidades de amostras, preparar os volumes de expedição das amostras e acompanhar expedição das amostras
Controle de Mudança: realizar abertura, revisão, aprovação e acompanhamento dos controles de mudança
Propor ideias de melhorias através do programa Oi Kaizen
Treinamentos: ministrar, dar suporte, registrar e gerenciar treinamentos
Monitorar e controlar serviços terceirizados: Limpeza / Controle de Pragas / Limpeza de Caixa d’água /Refeitório, no que concerne ao cumprimento das normas de Vigilância Sanitária. Contatar fornecedores
Documentos Regulatórios: acompanhar as renovações
Realizar Treinamentos de integração de novos colaboradores e treinamentos de reciclagem em Qualidade
Cumprir as normas de HSE, Qualidade, Programa 5S e do Código de Conduta
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