Responsabilidades
Apoiar a equipe e demais colegas em dúvidas técnicas;
Apontar corretamente, horas aplicadas e quilometragem em tempo real suas atividades no aplicativo (Simova);
Conhecer e manter-se atualizado sobre as diretrizes e procedimentos exigíveis descritos na Política de Garantia assim como as políticas da empresa;
Executar o serviço conforme acordado, cumprindo prazos;
Manter boa comunicação com equipe administrativa de serviços;
Manter limpo e organizado seu veículo de atendimento e o ambiente de trabalho;
Preencher corretamente o Relatório Atendimento Técnico com foto do horímetro, chassis e itens trocados;
Realizar a configuração e habilitar sistema para garantir a comunicação ativa das máquinas e informar o time administrativo de serviços;
Realizar Acesso Remoto para obter informações prévias sobre o atendimento;
Realizar coleta de óleo e preenchimento formulário;
Realizar diagnóstico de atendimento técnicos as máquinas e equipamentos, listando itens necessário para substituição com os devidos argumentos;
Realizar treinamentos periódicos, online ou presenciais conforme demandas para sua especialização técnica;
Respeitar as normas de segurança, boas práticas e políticas da empresa;
Sempre fazer o checklist de oportunidades da máquina e registrar no sistema;
Sugerir aquisição/substituição de ferramentas.
Realizar a lavagem/limpeza do equipamento a ser atendido quando necessário.
Cidade: Caceres - Mato Grosso
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