Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Nível 3 com perfil especialista para atuar como última instância técnica na garantia da continuidade do negócio. Esse(a) profissional será responsável por assegurar a estabilidade de um ecossistema crítico (Fábricas, CDs e Lojas), atuando na intersecção entre suporte avançado, engenharia de software e dados, com foco na eliminação de problemas recorrentes e melhoria contínua de performance.Responsabilidades Atuar como nível N3 na gestão e resolução de incidentes críticos em ambientes complexos Realizar análise de causa raiz (RCA) e propor soluções estruturais para evitar recorrências Executar otimização de queries e processos em banco de dados com alto volume transacional Sustentar e evoluir sistemas legados em Visual FoxPro, garantindo estabilidade e performance Atuar como ponte entre sustentação e desenvolvimento, apoiando decisões técnicas e arquitetura Garantir a sustentabilidade de novas funcionalidades (APIs, C#, Cloud) desde a concepção Apoiar na melhoria contínua de processos, performance e governança técnica Colaborar com times técnicos e de negócio, garantindo fluidez das operaçõesRequisitos Técnicos Essenciais Banco de Dados (SQL Server) Experiência avançada em criação e otimização de Triggers, Stored Procedures e Functions Capacidade de realizar Query Tuning e análise de planos de execução Desenvolvimento e Sistemas Sólida experiência com Visual FoxPro (VFP) em manutenção de sistemas legados Vivência de 4 a 6 anos com desenvolvimento ou customização de ERPs (Backoffice, Fiscal, Financeiro e Estoque) Conhecimento em orientação a objetos Experiência com construção/consumo de DLLs e integrações via APIs (REST/SOAP) e Web Services Ecossistema e Processos Experiência com processos de varejo, fiscal e contábil Vivência com ITIL V4 (gestão de incidentes e problemas) Experiência com ferramentas como Jira, SysAid ou similares Conhecimento em ferramentas de monitoramento e observabilidade (Zabbix, Grafana ou Datadog)Diferenciais (Desejável) Experiência com ecossistema Linx (ERP e POS), VTEX, WMS, CISS ou Sintese Conhecimento em linguagens modernas como C# ou JavaScript Noções de infraestrutura em nuvem (AWS) Inglês técnico para interação com fornecedores internacionaisInformações Adicionais Contrato: PJ Remuneração: mensal fixa Modelo de trabalho: Presencial Duração do projeto: 3 meses, com possibilidade de internalização após esse período